রেফারেন্স

d77777 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, সেই তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা সংরক্ষণ স্বচ্ছতা
d77777 d77777 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা আপনার জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যেকোনো তথ্য আপডেট করতে বা মুছে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। প্রতিটি অনুসন্ধান লগ থাকে আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপদভাবে।
ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুসন্ধানের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংস সরাসরি ড্যাশবোর্ডে নিয়ন্ত্রণ করুন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

এনক্রিপশন থেকে শুরু করে সার্ভার নিরাপত্তা পর্যন্ত, আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিটি স্তরে মনোযোগ দিই। স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনাররা আমাদের সাথে সমান নিরাপত্তা মান বজায় রাখে। ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার লগইন, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনের প্রতিটি মুহূর্ত এনক্রিপ্টেড থাকে।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে আপনার লেনদেন আমাদের সার্ভার এবং পেমেন্ট গেটওয়ের মধ্যে সুরক্ষিত সংযোগে চলে। আমরা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং সিকিউরিটি প্রশ্ন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ হয়।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, ডেটা আইনি প্রয়োজন ছাড়া মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ কোম্পানির কাছে বিক্রয় করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় শেয়ার করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন দ্রুত রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো ট্র্যাকিং কুকি নেই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন এবং উত্তর

d77777-এ আপনার ডেটা এবং লেনদেন সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার সময়ের জন্য রাখি। কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি পেমেন্ট বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেয়ে আপনার ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গেমিং আচরণ কখনো বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ কোম্পানিতে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র আইনি কারণে তথ্য শেয়ার করা হয়।

প্রতিটি Rocket, bKash বা Nagad লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আপনার অ্যাপ বা ব্রাউজারে সবুজ লক আইকন দেখবেন, যা এনক্রিপশন নিশ্চিত করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনার ড্যাশবোর্ডের 'লেনদেনের ইতিহাস' বিভাগে যেয়ে সব লেনদেনের রেকর্ড দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন। প্রতিটি লেনদেন পরিষ্কার সময়, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস দেখায়।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেলে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠা দেখে বর্তমান নীতি জানতে পারেন। নিয়মিত চেক করা ভালো।